Antes de viajar

Preguntas frecuentes de Trip Monkey Hostels

Lo que más nos preguntan antes de llegar. Si tu duda es de una sede en particular, la respuesta exacta está en su página.

¿Admiten mascotas?

Sí, todas las sedes son pet friendly. Tu mascota se queda contigo solo en habitación privada y debes avisar antes de llegar. Trae su cama (no puede subirse a las camas) y ayúdanos con el aseo de sus desechos. La tarifa por noche está en la página de cada sede.

¿A qué hora es el check-in y el check-out?

Depende de la sede: mira los horarios de cada una en esta misma página. Puedes llegar desde las 9:00 a. m. y dejar tu equipaje mientras tu habitación queda lista. Si necesitas entrar antes o salir más tarde, pregunta por disponibilidad en recepción.

¿Tienen parqueadero?

Algunas sedes tienen parqueadero propio y otras trabajan con parqueaderos aliados cerca. Escríbenos antes de llegar y te ayudamos a organizar dónde dejar tu vehículo.

¿Reciben menores de edad?

Sí, solo en habitaciones privadas y en compañía de sus padres.

¿Puedo pagar con tarjeta?

Sí. Los pagos con tarjeta tienen un 5 % adicional por costos de transacción; las transferencias directas no tienen recargo.

¿Ofrecen servicio de lavandería y limpieza?

Sí, todas las sedes tienen servicio de lavandería; en recepción te explican cómo funciona. Si te quedas más de dos noches, puedes pedir la limpieza de tu habitación sin costo adicional.

¿Hay wifi gratis?

Sí, todas las sedes tienen internet gratis, en las habitaciones y en las zonas comunes.

¿Puedo reservar tours y actividades con ustedes?

Sí. Desde que reservas te contamos qué hacer en cada destino y te ayudamos a organizar los planes que te interesen.

¿Dónde puedo reservar?

En la web oficial, desde la página de reserva de cada sede. Si necesitas ayuda con tu reserva, escríbele a recepción por WhatsApp.

¿Por qué reservar con nosotros?

Porque contarás con un equipo comprometido a hacer de tu estancia una experiencia extraordinaria: más allá de cómodas camas e instalaciones, buscamos que te sientas acompañado y respaldado. Nuestro lema, "nunca viajarás solo", refleja el espíritu de cada uno de nuestros colaboradores.

Horarios y políticas por sede

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